入站营销 &#36825

在买家的购买过程中，您应该问哪些问题才能赢得客户的信任？我们收集了 7 个最重要的。如何在买家的旅程中提出正确的问题买家之旅——用合适的内容陪伴客户我可以向您介绍全新的、深度优化的扩展包吗？还没有超声波传感器清洁器附件吗？您已经了解多维、多彩挡风玻璃投影工具了吗？ “不！”你突然想回答，“我既不想也不知道！” 当销售人员试图向我们推销我们既没有错过也没有真正需要的东西时，这是非常烦人的。如果他们甚至不隐瞒这样一个事实，那就是他们不得不增加与你作为潜在客户的销售数字实际上同样令人烦恼。因此，帮自己一个忙，在您的业务中采取不同的做法——为了您自己，也为了您的潜在客户！真正有用的信息如今，销售人员不再仅仅负责收款，而且（再次）越来越需要担任顾问。

就像过去一样，鞋推销员通过拉丁文名称知道小脚趾上的肌肉，并且确切地知道哪种类型的鞋跟需要哪种鞋。您从这样一个值得信赖的经销商那里购买，是良心无愧的，有感觉的，对吧？在我们的白皮书“内容销售”中，我们详细解释了销售世界的变化。因此，您还可以印度数据为现有或未来的客户提供有用的信息。今天，我们为您提供了一系列广泛的问题，您可以在决策和购买过程中向感兴趣的各方询问，以便了解您是否仍然走在正确的道路上，并提供真正相关的个人建议。如果“买家之旅”对您来说还没有任何意义，那么我们建议您通过这篇博文进行简短的阅读。如果这对您来说太多了，请观看我们有关买家旅程的视频。如果您经常在脑海中思考买家的旅程，而不是从办公桌走到咖啡机前，那么您可以继续阅读此处。第一步：意识在意识阶段，潜在客户开始怀疑某个地方出了问题，他们遇到了问题，并且事情可以以某种方式变得更顺利。但他还不知道到底是什么以及如何解决。

因此，不要急于提出具体的报价——这只会在这个阶段激怒你，或者在最坏的情况下，吓跑你。 1. 您需要什么帮助？如果您拥有经过验证的 CRM 和可靠的系统来跟踪网站流量，那么您就已经知道潜在客户查看和下载了哪些内容。深入一点，让对方谈谈他们的需求和心结。这揭示了为什么潜在客户对哪种内容感兴趣。 2. 还有什么我可以帮助您的吗？请随意在这里保持一点模糊。当你口头上提出这个一般性问题时，你邀请潜在客户随时带着任何事情来找你，而不是强迫他们做任何事情。第二步：考虑在这个阶段，潜在买家已经对问题所在有了相当具体的了解。如果第一阶段你能陪在他身边，你当然已经对问题有了深刻的认识，能够有针对性地帮助他。在考虑阶段，客户会估算他们的预算并确定优先事项 - 是时候让您踏入大门了！ 3. 您希望在什么时间范围内找到解决方案？您正在寻找具体的解决方案建议吗？您的预算规划进展到什么程度了？也许感兴趣的一方在纸面上非常适合您和您的报价。

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